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キャンセルポリシー
(picot photo)
picot photoでは、すべてのお客様に安心して予約いただけるよう、以下のキャンセルポリシーを設けております。
予約の際は、内容をご確認の上ご理解をお願いいたします。
◎延期について
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体調不良やご家庭の都合による延期は、できる限り柔軟に対応させていただきます。
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お子さまやご家族の体調がすぐれない場合は、無理をせず早めにご連絡ください。
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体調不良や悪天候など、やむを得ない理由で撮影延期となる場合は、手数料無しで日程変更を承っております。
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新たな日程は、空き状況を確認のうえ、優先的にご案内いたします。
◎キャンセルについて
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お客様のご都合によるキャンセルにつきましては、以下の通りキャンセル料を申し受けます。
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撮影日の7日前〜4日前のキャンセル:撮影料金の 30%
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撮影日の3日前〜2日前のキャンセル:撮影料金の 50%
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撮影日の前日・当日のキャンセル:撮影料金の 100%
※当日無断キャンセルの場合も、撮影料金の全額をご請求させていただきます。
◎カメラマン側の都合による場合
カメラマン本人または同居家族に感染症、怪我、事故などが発生し撮影が困難な場合は、
速やかにご連絡のうえ、【日程変更 or 全額返金】にて対応させていただきます。
◎ご連絡について
キャンセル・変更のご連絡は、できるだけ【LINE】にてお願いいたします。
前日・当日のご連絡はお電話でもかまいません。
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